A Zrt. elkötelezett a gyors, pontos és ügyfélbarát megoldások kialakításában, mint például az elektronikus ügyintézési lehetőség bevezetésében, folyamatos fejlesztésében. A 2012-es esztendőben a Zrt. központi honlapon „üzemszerűen” is elindult „Ügyfélablak” egy egyszerű regisztráció után, az otthon kényelméből használható elektronikus felület, amely közel egy tucat ügy indítását, intézését teszi lehetővé.A 2015-ös esztendő is egy sor fejlesztést hoz magával. A központi honlapon február elejétől a kerületi lakosok, és ügyfelek részére használhatóvá vált a „Bankkártyás fizetés” és a „Házhoz menő ügyfélszolgálat”-ra való jelentkezés.Részletekről további információ található a XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. honlapján.