XIII. Kerületi Önkormányzat

Akadálymentes verzió

https://www.budapest13.hu/onkormanyzat/hivatal/

Témák A-Z

Polgármesteri Hivatal

A Polgármesteri Hivatal korszerű körülmények között igyekszik kiszolgálni a kerületi lakosokat és mindazokat, akik itt szeretnének ügyet intézni. Az ügyfeleinkkel való kapcsolattartásban, az ügyintézésben törekszünk arra, hogy a lehető legmagasabb színvonalat teremtsünk meg. A fővárosban elsőként, az országban harmadikként szerzett a hivatal ISO nemzetközi minőségbiztosítási tanúsítványt 1999-ben. A hivatal feladatkörébe tartozik az önkormányzat működésével, valamint az államigazgatási ügyek döntésre előkészítésével és végrehajtásával kapcsolatos teendők ellátása.

  • A hivatal vezetője a jegyző: Dr. Bujdosó Sándor
  • A Hivatal aljegyzője és minőségügyi vezetője: Karácsonyi Magdolna

A Hivatal ügyfélfogadási ideje:

  • Hétfő 13:30–18:00
  • Szerda 8:00–16:30
  • Péntek 8:00–11:30

Ügyfélszolgálati Iroda

Az Ügyfélszolgálati Iroda a Polgármesteri Hivatal teljes munkaidejében fogadja az ügyfeleket, tájékoztatást ad, intézi az egyszerűbb ügyeket. Felveszi a bejelentkezéseket a polgármester, az alpolgármesterek és a jegyző fogadóóráira.

Az ügyfélszolgálatért felelős osztályvezető Forgóné Kroboth Zsuzsanna.

Az Ügyfélszolgálati Iroda ügyfélfogadási ideje:

  • Hétfő 8:00-18:00
  • Kedd 8:00-16:30
  • Szerda 8:00-16:30
  • Csütörtök 8:00-16:30
  • Péntek 8.00-13.30

A Polgármesteri Hivatal szervezeti felépítése

Minőségpolitikánk

Új Magyarország: Szervezetfejletsztés a Polgármesteri Hivatalnál

Díjaink, elismeréseink