XIII. KERÜLETI ÖNKORMÁNYZATXIII. KERÜLETI ÖNKORMÁNYZAT

Szavazás

Önkormányzatunk kezdeményezésére Göncz Árpád Városközpont néven új városrész jön létre kerületünkben. Ön szerint szükség lesz az itt élők személyi okmányainak módosítására?

Szavazok
Kerületi Kártya
Föld órája
Angyalzöld - Zöldfelületi Stratégia 13
Hírnök - A 13. kerület helyi lapja
Ügyfélelégedettségi felmérés
TV13 - Kerületi TV adó
2016. május 4. Mónika, Flórián

Bejelentések, panaszok NyomtatásNyomtatási nézet Továbbküldés ismerősnekTovábbküldés ismerősnek

Kerületünk lakosságának szolgálatában hivatalunk a közérdekű panaszok, bejelentések gyors és hatékony intézése érdekében működteti az ingyenesen hívható zöldszámot: 06-80-200-306

Emellett a weboldalon lehetőséget biztosít üzenetküldésre.

A zöldszámot az ügyfélszolgálat kezeli. Lehallgatja a rögzítőn hagyott üzeneteket, s feljegyzést készít azokról, amit az illetékes osztálynak továbbít. A telefonálók az illetékes osztály munkatársától számíthatnak válaszra. Ha az ügyfélszolgálat munkatársai tudnak válaszolni a kérdésekre, bejelentésekre, akkor azt közvetlenül megteszik, telefonon keresztül.

A weboldalon egy téma kiválasztásával közvetlenül az egyes osztályokhoz fordulhatnak. Az így beérkezett panaszokat, észrevételeket a megadott téma szerint illetékes osztály munkatársa válaszolja meg.

 
Ingyenes zöld számunk közérdekű bejelentésekhez: 06-80-200-306 E-mail: ugyfelszolgalat@bp13.hu